9/11 사건과 본능의 중요성2001년 9월 11일, 뉴욕에서 첫 번째 여객기가 세계무역센터에 충돌하기 직전 빌딩에서는 신속하게 안내방송이 울렸습니다. "동요하지 말고 모두 사무실에 남아 구출을 기다리라"는 지시가 내려졌습니다. 이는 비상사태 대비 매뉴얼에 따른 것이었으며, 전문가들은 이러한 지침을 따르는 것이 좋다고 강조했습니다. 그러나 본능적으로 계단을 뛰어내려간 근무자들은 전문가의 지시에 따라 사무실로 돌아가야 했고, 그 결과 사무실에 남은 사람은 단 한 명도 살아남지 못했습니다. 살아남은 사람들은 자신의 본능과 감각을 믿었던 이들이었습니다.방관자 효과와 책임감 분산위급한 상황에서 사람들은 왜 구경만 하고 도우려 하지 않을까요? 예를 들어, 지하철에서 폭행 사건을 목격하면 처음에는 상황이 불분명할 ..
